Tổng quan
Chính sách này giải thích cách FJFilter xử lý việc lên lịch đơn hàng, vận chuyển, đóng gói, chứng từ, kiểm tra khi nhận hàng và trả hàng cho các đơn xuất khẩu lọc nhiên liệu, dầu, khí, hàng hải và nước. Chính sách áp dụng cho các yêu cầu và đơn hàng đặt qua fjfilter.com. Điều khoản thương mại và chi tiết giao hàng ghi trên xác nhận đơn hàng hoặc hóa đơn proforma của bạn được ưu tiên hơn chính sách chung này.
Xử lý đơn hàng và thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng được tính từ ngày nhận được tiền đặt cọc hoặc L/C của bạn. Các con số dưới đây là khoảng tham khảo, không phải cam kết cố định: thời gian giao hàng được xác nhận là con số ghi trên xác nhận đơn hàng hoặc hóa đơn proforma, vì cả số lượng đặt hàng thực tế lẫn phương thức vận chuyển đã thống nhất đều ảnh hưởng đến tiến độ.
- Đơn có sẵn và đơn số lượng nhỏ: 8–50 ngày
- Đơn số lượng lớn: 35–60 ngày, tùy theo số lượng thực tế và phương thức vận chuyển đã thống nhất
- Linh kiện tùy chỉnh: từ 45 ngày, bao gồm lấy mẫu. Tiến độ theo yêu cầu tùy chỉnh cụ thể của bạn và được nêu cùng với giá; vì công việc tùy chỉnh khác nhau giữa các sản phẩm, tiến độ được xác nhận theo từng trường hợp trong báo giá.
Số lượng đặt hàng tối thiểu khác nhau theo sản phẩm: 5–100 chiếc cho linh kiện tiêu chuẩn (xem trang sản phẩm) và thường từ 50 chiếc cho linh kiện tùy chỉnh, được đánh giá theo quy trình. Giá theo bậc giảm khi số lượng tăng. Ghi rõ thời hạn của bạn trong yêu cầu — bộ phận kinh doanh xác nhận năng lực sản xuất trước khi đơn hàng được chấp nhận.
Điều khoản vận chuyển
Báo giá được phát hành theo điều kiện FOB Ninh Ba / Thượng Hải, CIF hoặc DDP, và Incoterm ghi trên báo giá quyết định ai trả cước, bảo hiểm và thuế nhập khẩu:
- FOB Ninh Ba / Thượng Hải — chúng tôi giao hàng lên tàu tại cảng Trung Quốc được chỉ định. Cước vận tải biển, bảo hiểm, chi phí tại cảng đến và thuế nhập khẩu do người mua chịu.
- CIF — chúng tôi thu xếp và trả cước vận tải biển cùng bảo hiểm đến cảng đích được chỉ định. Thuế nhập khẩu, thủ tục hải quan và giao hàng nội địa tại điểm đến do người mua chịu.
- DDP — chúng tôi giao đến địa chỉ đích được chỉ định, đã bao gồm thuế nhập khẩu và thủ tục hải quan.
Hàng tồn tại kho EU và Bắc Mỹ của chúng tôi có thể gửi từ các địa điểm đó. Xác nhận tình trạng hàng với bộ phận kinh doanh trước khi đặt hàng.
Chi phí vận chuyển
Khi lô hàng liên quan đến thủ tục hải quan và khai báo, cước vận chuyển được tính theo chi phí thực tế. Đặc biệt cước vận tải biển thay đổi theo hãng tàu và theo mùa cao điểm và thấp điểm, nên số tiền xuất hóa đơn được quyết toán theo hóa đơn của đơn vị giao nhận vận tải chứ không theo con số cố định tại thời điểm báo giá. Mọi ước tính cước trong báo giá chỉ mang tính tham khảo.
Phương thức vận chuyển và thời gian vận chuyển
Đơn hàng được gửi bằng đường biển, đường hàng không hoặc chuyển phát nhanh, được chọn theo khối lượng, điểm đến và thời hạn của bạn:
- Cước vận tải biển — tiêu chuẩn cho đơn số lượng lớn và đơn container; thời gian vận chuyển phụ thuộc cảng đích và lịch tàu đã đặt.
- Cước vận tải hàng không — cho đơn gấp có khối lượng biện minh cho chi phí.
- Chuyển phát nhanh — cho mẫu và bưu kiện nhỏ, giao tận cửa.
Với lô hàng nhỏ, bạn có thể chỉ định phương thức vận chuyển — đường biển, đường hàng không hoặc chuyển phát nhanh. Chúng tôi không chấp nhận chỉ định hãng vận chuyển hoặc đơn vị giao nhận, trừ trường hợp đặc biệt đã thỏa thuận trước với chúng tôi.
Thời gian vận chuyển được cộng thêm vào thời gian sản xuất ở trên. Tiến độ được xác nhận được nêu cùng với chi phí vận chuyển trước khi gửi hàng.
Đóng gói
Hàng hóa được đóng trong thùng carton xuất khẩu. Việc đóng pallet, đóng thùng gỗ và xếp container được sắp xếp phù hợp với phương thức vận chuyển và điểm đến. Cho chúng tôi biết yêu cầu về bốc xếp, pallet hoặc nhãn mác trong yêu cầu và chúng sẽ được xác nhận trên đơn hàng.
Chứng từ xuất khẩu
Mỗi lô hàng đi kèm hóa đơn thương mại và phiếu đóng gói; vận đơn đường biển hoặc vận đơn hàng không được phát hành theo phương thức vận chuyển. Nếu bạn cần giấy chứng nhận xuất xứ hoặc chứng từ cụ thể khác, hãy nêu trong yêu cầu để được tính vào báo giá.
Điều khoản thanh toán
- T/T — đặt cọc 30% khi đặt hàng, 70% trước khi giao hàng
- L/C trả ngay
- Trade Assurance
Điều khoản thanh toán được nêu lại trên hóa đơn proforma.
Kiểm tra số lượng khi nhận hàng
Đếm hàng theo phiếu đóng gói ngay khi lô hàng đến, và kiểm tra thùng xem có hư hỏng thấy được trước khi ký nhận. Nếu số lượng thiếu hoặc có mặt hàng gửi sai, hãy liên hệ ngay với chúng tôi — chậm nhất 7 ngày làm việc sau khi nhận — kèm số phiếu đóng gói và, nếu cần, ảnh chụp các thùng như khi nhận. Báo cáo trong khoảng thời gian này cho phép chúng tôi mở hồ sơ với hãng vận chuyển khi lô hàng còn có thể truy vết; thiếu hụt hoặc gửi sai được báo muộn hơn không thể đối chiếu với hồ sơ của hãng vận chuyển.
Trả hàng
Các vấn đề chất lượng đã được xác nhận và lỗi gửi hàng có thể được trả lại hoặc thay thế; hàng đặt sai quy cách được xử lý theo từng trường hợp.
Cách xác nhận đơn hàng
Thêm các mặt hàng bạn cần vào danh sách yêu cầu và gửi thông tin liên hệ. Bộ phận kinh doanh phản hồi trong 24 giờ và phát hành báo giá chính thức — giá theo bậc kèm hóa đơn proforma — trong 72 giờ. Với câu hỏi về lô hàng hiện có, hãy nêu số hóa đơn proforma của bạn.