Panoramica
Questa politica spiega come FJFilter gestisce pianificazione degli ordini, spedizione, imballaggio, documentazione, controllo al ricevimento e resi per gli ordini di esportazione di filtri per carburante, olio, aria, marini e acqua. Si applica a richieste e ordini effettuati tramite fjfilter.com. Le condizioni commerciali e i dettagli di consegna indicati nella conferma d'ordine o nella fattura proforma prevalgono su questa politica generale.
Gestione degli ordini e tempi di consegna
Il tempo di consegna decorre dalla data di ricezione dell'acconto o della L/C. Le cifre seguenti sono intervalli indicativi, non impegni fissi: il tempo di consegna confermato è quello indicato nella conferma d'ordine o nella fattura proforma, poiché sia la quantità effettiva dell'ordine sia il metodo di spedizione concordato incidono sui tempi.
- Ordini a stock e piccole serie: 8–50 giorni
- Ordini all'ingrosso: 35–60 giorni, in base alla quantità effettiva e al metodo di spedizione concordato
- Pezzi personalizzati: 45 giorni o più, campionatura inclusa. I tempi seguono i requisiti di personalizzazione e sono indicati insieme al prezzo; poiché il lavoro su misura varia da prodotto a prodotto, viene confermato caso per caso nel preventivo.
La quantità minima d'ordine varia per prodotto: 5–100 unità per i pezzi standard (vedi la pagina del prodotto) e di norma 50 unità o più per i pezzi personalizzati, valutati in base al processo. Il prezzo a scaglioni diminuisce con l'aumentare del volume. Indica la tua scadenza nella richiesta — il reparto vendite conferma la capacità produttiva prima di accettare l'ordine.
Condizioni di spedizione
I preventivi sono emessi su base FOB Ningbo / Shanghai, CIF o DDP, e l'Incoterm indicato nel preventivo determina chi paga trasporto, assicurazione e dazi all'importazione:
- FOB Ningbo / Shanghai — consegniamo la merce a bordo nel porto cinese indicato. Trasporto marittimo, assicurazione, spese a destinazione e dazi all'importazione sono a carico dell'acquirente.
- CIF — organizziamo e paghiamo trasporto marittimo e assicurazione fino al porto di destinazione indicato. Dazi all'importazione, sdoganamento e consegna interna a destinazione sono a carico dell'acquirente.
- DDP — consegniamo all'indirizzo di destinazione indicato, dazi all'importazione e sdoganamento inclusi.
Le scorte nei nostri magazzini UE e Nord America possono partire da quelle sedi. Conferma la disponibilità con il reparto vendite prima di ordinare.
Costi di trasporto
Quando una spedizione comporta sdoganamento e dichiarazione doganale, il trasporto è fatturato al costo effettivo. Il trasporto marittimo in particolare varia con la compagnia di navigazione e con le stagioni di alta e bassa domanda, quindi l'importo fatturato è regolato sulla fattura dello spedizioniere e non su una cifra fissata al momento del preventivo. Qualsiasi stima di trasporto indicata in un preventivo è solo indicativa.
Metodi di spedizione e tempo di transito
Gli ordini vengono spediti via mare, via aerea o con corriere espresso, scelti in base al volume, alla destinazione e alla tua scadenza:
- Trasporto marittimo — standard per ordini all'ingrosso e in container; il tempo di transito dipende dal porto di destinazione e dal programma di navigazione prenotato.
- Trasporto aereo — per ordini urgenti in cui il volume giustifica il costo.
- Corriere espresso — per campioni e piccoli pacchi, consegnati porta a porta.
Per le spedizioni piccole puoi indicare il metodo di spedizione — mare, aria o espresso. Non accettiamo un vettore o spedizioniere designato, salvo in casi speciali concordati in anticipo con noi.
Il tempo di transito è aggiuntivo rispetto al tempo di produzione sopra indicato. Il programma confermato è indicato insieme al costo di spedizione prima della partenza.
Imballaggio
La merce è imballata in cartoni da esportazione. Palettizzazione, casse e carico in container sono organizzati in base al metodo di spedizione e alla destinazione. Indicaci le tue esigenze di movimentazione, pallet o marcatura nella richiesta e saranno confermate sull'ordine.
Documenti di esportazione
Ogni spedizione è accompagnata da fattura commerciale e lista di imballaggio; la polizza di carico o la lettera di trasporto aereo è emessa in base al metodo di spedizione. Se hai bisogno di un certificato di origine o di altri documenti specifici, indicalo nella richiesta in modo che sia incluso nel preventivo.
Condizioni di pagamento
- T/T — 30 % di acconto con l'ordine, 70 % prima della spedizione
- L/C a vista
- Trade Assurance
Le condizioni di pagamento sono ribadite nella fattura proforma.
Controllo delle quantità al ricevimento
Conta la merce rispetto alla lista di imballaggio non appena arriva la spedizione e ispeziona i cartoni per eventuali danni visibili prima di firmare. Se la quantità è insufficiente o un articolo è stato spedito per errore, contattaci subito — entro e non oltre 7 giorni lavorativi dal ricevimento — indicando il numero della lista di imballaggio e, se del caso, fotografie dei cartoni come ricevuti. Segnalarlo entro questo termine ci consente di aprire il caso con il vettore mentre la spedizione è ancora tracciabile; carenze o errori di spedizione segnalati più tardi non possono essere verificati rispetto al registro del vettore.
Resi
Problemi di qualità confermati ed errori di spedizione possono essere resi o sostituiti; la merce ordinata con specifiche errate è gestita caso per caso.
Come confermare un ordine
Aggiungi gli articoli che ti servono alla lista di richiesta e invia i tuoi dati di contatto. Il reparto vendite risponde entro 24 ore ed emette un preventivo formale — prezzo a scaglioni più fattura proforma — entro 72 ore. Per domande su una spedizione in corso, indica il tuo numero di fattura proforma.