Ikhtisar
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana FJFilter menangani penjadwalan pesanan, pengiriman, pengemasan, dokumen, pemeriksaan saat penerimaan, dan pengembalian untuk pesanan ekspor filter bahan bakar, oli, udara, laut, dan air. Berlaku untuk pertanyaan dan pesanan melalui fjfilter.com. Syarat perdagangan dan rincian pengiriman yang tercantum dalam konfirmasi pesanan atau faktur proforma Anda lebih diutamakan daripada kebijakan umum ini.
Pemrosesan Pesanan dan Waktu Pengiriman
Waktu pengiriman dihitung dari tanggal uang muka atau L/C Anda diterima. Angka di bawah ini adalah rentang indikatif, bukan janji pasti: waktu pengiriman yang dikonfirmasi adalah yang tercantum dalam konfirmasi pesanan atau faktur proforma Anda, karena jumlah pesanan sebenarnya dan metode pengiriman yang disepakati keduanya memengaruhi jadwal.
- Pesanan stok dan seri pendek: 8–50 hari
- Pesanan besar: 35–60 hari, tergantung jumlah sebenarnya dan metode pengiriman yang disepakati
- Suku cadang kustom: 45 hari atau lebih, termasuk sampling. Jadwal mengikuti persyaratan kustomisasi Anda dan disebutkan bersama harga; karena pekerjaan kustom berbeda antar produk, hal ini dikonfirmasi per kasus dalam penawaran.
Jumlah pesanan minimum bervariasi menurut produk: 5–100 unit untuk suku cadang standar (lihat halaman produk) dan biasanya 50 unit atau lebih untuk suku cadang kustom, dinilai berdasarkan proses. Harga bertingkat menurun seiring bertambahnya volume. Catat tenggat waktu Anda dalam permintaan — tim penjualan mengonfirmasi kapasitas produksi sebelum pesanan diterima.
Syarat Pengiriman
Penawaran diterbitkan dengan syarat FOB Ningbo / Shanghai, CIF, atau DDP, dan Incoterm yang tercantum dalam penawaran menentukan siapa yang membayar pengiriman, asuransi, dan bea masuk:
- FOB Ningbo / Shanghai — kami menyerahkan barang di atas kapal di pelabuhan Tiongkok yang disebutkan. Ongkos angkut laut, asuransi, biaya tujuan, dan bea masuk ditanggung pembeli.
- CIF — kami mengatur dan membayar ongkos angkut laut dan asuransi hingga pelabuhan tujuan yang disebutkan. Bea masuk, bea cukai, dan pengiriman darat di tujuan ditanggung pembeli.
- DDP — kami mengirim ke alamat tujuan yang disebutkan, termasuk bea masuk dan bea cukai.
Stok di gudang UE dan Amerika Utara kami dapat dikirim dari lokasi tersebut. Konfirmasikan ketersediaan dengan tim penjualan sebelum memesan.
Biaya Pengiriman
Jika pengiriman melibatkan bea cukai dan deklarasi, ongkos angkut ditagih sesuai biaya aktual. Ongkos angkut laut khususnya berubah mengikuti perusahaan pelayaran serta musim puncak dan sepi, sehingga jumlah yang ditagih diselesaikan berdasarkan faktur freight forwarder, bukan angka yang ditetapkan saat penawaran. Setiap perkiraan ongkos angkut dalam penawaran hanya bersifat indikatif.
Metode Pengiriman dan Waktu Transit
Pesanan dikirim melalui laut, udara, atau kurir ekspres, dipilih sesuai volume, tujuan, dan tenggat waktu Anda:
- Ongkos angkut laut — standar untuk pesanan besar dan kontainer; waktu transit bergantung pada pelabuhan tujuan dan jadwal pelayaran yang dipesan.
- Ongkos angkut udara — untuk pesanan mendesak yang volumenya membenarkan biayanya.
- Kurir ekspres — untuk sampel dan paket kecil, dikirim dari pintu ke pintu.
Untuk kiriman kecil Anda dapat menentukan metode pengiriman — laut, udara, atau ekspres. Kami tidak menerima pengangkut atau freight forwarder yang ditunjuk, kecuali dalam kasus khusus yang disepakati dengan kami sebelumnya.
Waktu transit ditambahkan pada waktu produksi di atas. Jadwal yang dikonfirmasi disebutkan bersama biaya pengiriman sebelum pengiriman.
Pengemasan
Barang dikemas dalam karton ekspor. Paletisasi, pembuatan peti, dan pemuatan kontainer diatur sesuai metode pengiriman dan tujuan. Beri tahu kami persyaratan penanganan, palet, atau penandaan Anda dalam permintaan dan persyaratan tersebut dikonfirmasi pada pesanan.
Dokumen Ekspor
Setiap pengiriman disertai faktur komersial dan daftar pengepakan; bill of lading atau air waybill diterbitkan sesuai metode pengiriman. Jika Anda memerlukan sertifikat asal atau dokumen khusus lainnya, sebutkan dalam permintaan agar dapat diperhitungkan dalam penawaran.
Syarat Pembayaran
- T/T — 30% uang muka dengan pesanan, 70% sebelum pengiriman
- L/C atas unjuk
- Trade Assurance
Syarat pembayaran ditegaskan kembali pada faktur proforma.
Pemeriksaan Jumlah saat Penerimaan
Hitung barang sesuai daftar pengepakan segera setelah kiriman tiba, dan periksa karton untuk kerusakan yang terlihat sebelum menandatangani. Jika jumlahnya kurang atau ada barang yang dikirim keliru, segera hubungi kami — paling lambat 7 hari kerja setelah penerimaan — dengan menyebutkan nomor daftar pengepakan dan, bila relevan, foto karton sebagaimana diterima. Melaporkannya dalam jendela waktu ini memungkinkan kami mengajukan kasus ke pengangkut selama kiriman masih dapat dilacak; kekurangan atau kesalahan pengiriman yang dilaporkan belakangan tidak dapat diverifikasi terhadap catatan pengangkut.
Pengembalian
Masalah kualitas yang terkonfirmasi dan kesalahan pengiriman dapat dikembalikan atau diganti; barang yang dipesan dengan spesifikasi salah ditangani per kasus.
Cara Mengonfirmasi Pesanan
Tambahkan barang yang Anda butuhkan ke daftar permintaan dan kirimkan detail kontak Anda. Tim penjualan membalas dalam 24 jam dan menerbitkan penawaran resmi — harga bertingkat plus faktur proforma — dalam 72 jam. Untuk pertanyaan tentang kiriman yang ada, sebutkan nomor faktur proforma Anda.